Najczęściej zadawane pytania — FAQ

1. Czym jest system odwodnienia liniowego IMPRODEX?

System odwodnienia liniowego IMPRODEX to lekki, modułowy system do zbierania i odprowadzania wody z powierzchni utwardzonych. Składa się z korytek z kratką oraz akcesoriów, takich jak łączniki, zaślepki i redukcje do rur.

2. Gdzie można zastosować odwodnienie liniowe IMPRODEX?

Odwodnienie liniowe IMPRODEX sprawdzi się między innymi przy tarasach, balkonach, podjazdach, garażach, kostce brukowej, basenach, wiatach, ścieżkach rowerowych, ciągach komunikacyjnych, ogrodzeniach oraz w innych miejscach, gdzie potrzebne jest skuteczne odprowadzenie wody.

3. Do jakiej klasy obciążenia należy system?

System IMPRODEX należy do klasy A15, czyli jest przeznaczony do lekkich obciążeń — do 1500 kg. Jest odpowiedni do ruchu pieszego, rowerowego, terenów przydomowych, ogrodów, parków, skwerów i podobnych zastosowań.

4. Z czego wykonane są elementy odwodnienia?

Elementy systemu wykonane są z dobrej jakości tworzywa PP. Materiał jest odporny na mróz, promieniowanie UV i zmienne warunki atmosferyczne.

5. Jaką długość ma jedno korytko?

Jeden moduł, czyli korytko z kratką, ma długość 50 cm. Dzięki modułowej budowie można łączyć kolejne elementy i tworzyć dłuższe odcinki odwodnienia.

6. Czy korytko można skrócić?

Tak. Korytko można przycinać co 5 cm w miejscach użebrowania. Ułatwia to dopasowanie długości odwodnienia do konkretnego miejsca montażu.

7. Jakie kolory są dostępne?

Dostępne kolory obejmują:

• czarny RAL 7021,
• szary RAL 7023,
• antracyt / grafit RAL 7016,
• beżowy / piaskowy RAL 1001,
• ceglasty RAL 3033,
• brązowy RAL 8012,
• zielony RAL 6010,
• czerwony RAL 3013.

W przypadku indywidualnych potrzeb kolorystycznych najlepiej skontaktować się bezpośrednio z producentem.

8. Czy kratka ma powierzchnię antypoślizgową?

Powierzchnia kratki jest lekko chropowata, dzięki czemu zapewnia lepszą przyczepność także podczas deszczu.

9. Czy system można podłączyć do kanalizacji deszczowej?

Tak. Korytka można podłączyć do kanalizacji deszczowej albo do drenażu rozsączającego. Do tego służą między innymi zaślepka odpływowa D50 mm oraz redukcja na rurę kanalizacyjną D50 mm.

10. Do czego służy łącznik modułów?

Łącznik służy do modułowego łączenia korytek pod kątem 90 stopni, w literę „T” albo w układzie krzyżowym „+”. Łącznik posiada kratkę w danym kolorze oraz dwie śruby do jej przykręcenia.

11. Czy łącznik pasuje do wszystkich korytek?

Łącznik jest integralnym elementem systemu odwodnienia liniowego A15 firmy IMPRODEX  i jest przeznaczony do łączenia korytek tego systemu. Najlepiej dobrać łącznik w tym samym kolorze co korytko, aby uzyskać spójny wygląd całego odwodnienia.

12. Do czego służy zaślepka końcowa?

Zaślepka końcowa służy do szczelnego zamknięcia kanału z jednej strony. Jest wsuwana do korytka i pasuje do korytek odpływowych systemu A15.

13. Do czego służy zaślepka odpływowa?

Zaślepka odpływowa D50 mm służy do bezpośredniego podłączenia rury D50 mm do drenażu rozsączającego. Jest wsuwana do korytka.

14. Do czego służy redukcja na rurę kanalizacyjną?

Redukcja na rurę kanalizacyjną D50 mm służy do połączenia systemu odwodnienia z rurą kanalizacyjną, np. PVC. Montuje się ją na zaślepce odpływowej.

15. Czy montaż odwodnienia jest trudny?

Nie. System został zaprojektowany z myślą o prostym, samodzielnym montażu. Elementy łączy się za pomocą systemu „pióro-wpust” — wystarczy wsunąć jeden moduł w drugi i połączyć je na zasadzie „klik”.

16. Czy do montażu potrzebne są specjalistyczne narzędzia?

Sam system jest lekki i prosty w montażu. Korytka można docinać w wyznaczonych miejscach, a elementy łączy się modułowo. Przy standardowym montażu nie są wymagane skomplikowane narzędzia.

17. Czy odwodnienie nadaje się na podjazd?

System klasy A15 jest przeznaczony do lekkich obciążeń, między innymi do obszarów przydomowych, ciągów pieszych i rowerowych. Przy miejscach narażonych na większy ruch samochodowy lub cięższe obciążenia warto skonsultować zastosowanie z producentem.

18. Czy odwodnienie można stosować przy garażu?

Tak. System może być stosowany przy garażach, chodnikach i innych miejscach wokół domu, gdzie zbiera się woda opadowa.

19. Czy produkt nadaje się do ogrodu i na taras?

Tak. Odwodnienie liniowe IMPRODEX sprawdzi się w ogrodzie, przy tarasie, balkonie, altanie, pergoli i innych przestrzeniach przydomowych.

20. Jak zamówić produkty w sklepie?

W sklepie należy wybrać kolor odwodnienia, ilość korytek, ewentualne łączniki i akcesoria dodatkowe, a następnie przejść do koszyka i płatności. Przy zamówieniu można wybrać formę dokumentu sprzedaży, dane dostawy oraz metodę dostawy.

21. Jakie metody dostawy są dostępne?

Dostępne metody dostawy to InPost Paczkomat oraz przesyłka kurierska.

22. Czy dostawa jest darmowa?

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 500 zł.

23. Jakie metody płatności są dostępne?

W sklepie dostępna jest płatność przelewem na konto Sprzedawcy oraz płatności elektroniczne.

24. Ile trwa dostawa?

Na kartach produktów widnieje informacja, że dostawa trwa maksymalnie 2 dni robocze. W przypadku produktów o różnych terminach dostawy obowiązuje najdłuższy podany termin.

25. Czy można kupić bez zakładania konta?

Tak. Zamówienie można złożyć po zalogowaniu albo bez rejestracji, podając dane potrzebne do realizacji zamówienia.

26. Czy ceny w sklepie są cenami brutto?

Tak. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

27. Czy można otrzymać fakturę?

Tak. Podczas składania zamówienia można podać dane do faktury.

28. Czy można zwrócić produkt?

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać do Sprzedawcy zgodnie z regulaminem sklepu.

29. Kto ponosi koszt zwrotu?

Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument, chyba że regulamin lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.

30. Czy można zwrócić produkt po użyciu?

Klient może sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument odpowiada jednak za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny zakres sprawdzenia.

31. Jak zgłosić reklamację?

Reklamację można zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na dane kontaktowe Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

32. Czy produkty są nowe?

Tak. Produkty sprzedawane w sklepie są nowe.

33. Czy produkty mają certyfikaty?

System odwodnienia IMPRODEX jest produktem certyfikowanym. Na stronie znajdują się informacje o jakości produkcji, certyfikatach ISO 9001:2015 oraz IATF 16949, a także specyfikacje techniczne CTB dla korytka i kratki.

34. Kto jest producentem systemu?

Producentem systemu jest IMPRODEX Sp. z o.o. z Czechowic-Dziedzic. Firma działa od 1990 roku i specjalizuje się w technologii wtrysku oraz produkcji komponentów plastikowych.

35. Jak skontaktować się z producentem?

Kontakt z producentem:

IMPRODEX Sp. z o.o.
ul. Orzeszkowej 15
43-502 Czechowice-Dziedzice
e-mail: odwodnienie@improdex.pl
tel.: +48 32 214 63 03 wew. 100

36. W jakich godzinach można kontaktować się telefonicznie?

Kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą jest możliwy w godzinach 8:00–15:00.

37. Czy można zadać pytanie przez formularz kontaktowy?

Tak. Na stronie kontaktowej dostępny jest formularz, przez który można wysłać zapytanie do producenta.

38. Czy system nadaje się do samodzielnego montażu?

Tak. System został zaprojektowany jako prosty w montażu. Moduły można łączyć intuicyjnie, docinać na wymiar i uzupełniać o akcesoria zależnie od potrzeb instalacji.

39. Jak dobrać ilość korytek?

Jedno korytko ma długość 50 cm. Aby obliczyć potrzebną ilość, należy podzielić planowaną długość odwodnienia przez 50 cm. Przykład: dla odcinka 3 metrów potrzeba 6 korytek.

40. Czy elementy systemu są kompatybilne kolorystycznie?

Tak. Korytka i łączniki są dostępne w dopasowanych kolorach, dzięki czemu można stworzyć jednolity wizualnie system odwodnienia.